今作られているホームページのほぼ100%に、スマホの場合こういうメニューが出てくると思います。ページの右上か左上ですね。

先生がたには名称自体はあまりなじみがないかもしれませんが「ハンバーガーメニュー」と言われるものです。（見た目がハンバーガーのようなのでこういう名称で呼ばれています）

タップすると、中に入っているメニュー（ページ）がずらりと出てきて、そこから各ページに移動していける、というもので、便利です。そう、便利なはずなのですが！

便利さに気づかない人がいる

ただし、その便利さに気づかず「どこから別のページに行ったらいいのかわからない」という人がいることを意識したことはあるでしょうか？

業界的にも、あまりにも一般的になったがゆえに、思考停止でハンバーガーメニューを採用してしまいますが、先生の医院のホームページを見る年齢層の方は、ハンバーガーメニューをスムーズに操作できるでしょうか？

特に高齢者層をターゲットとしている場合、ホームページの操作性に配慮する必要があります。

どれだけ見た目がよくても、機能がイマイチなホームページでは成果は出しにくいでしょう。

例えばハンバーガーメニューの場合、3本の線の下に「MENU」や「メニュー」という文言を入れる、そもそも使う人が分かりやすいように、ハンバーガーメニューではない見た目にするなどの対策をすることが考えられます。

実際、先日初めてお打ち合わせした医院さんのデータを拝見させていただいても、今回のハンバーガーメニューの箇所が一因で、見て欲しいページにたどり着きにくくなっているのでは？ということになり、すぐに修正していただくことになりました。

操作性が気になる場合、家族にホームページを見てもらいましょう

実際、ホームページの操作性がどうなのか、と気になる場合、業者さんにチェックしてもらうの当然ひとつの手ですが、それなりに費用がかかります。

そこで、一番すぐできるのは、ターゲット層の年齢に近い家族の誰かにホームページを見てもらうことです。

操作しているのを横で見ていれば、

「あ、そのメニューに気づかないんだ」（今回のハンバーガーメニューなど）
「そのページを読み終わったらこっちに行って欲しいのに、TOPページに戻ってしまうのか」

などという部分に加えて、

「ここの文字の大きさが読みにくい」

などの感想ももらうことができます。

先生自身がホームページを見ていると、ホームページを作っている人でもあるので

「こうやって操作してくれるはず」

という前提で見てしまいますが、実際ホームページを見ている人との乖離に驚かれるはずです。

“家族にホームページをみてもらう”ぜひお試しください。

※業界側でも今回の記事のような部分に対応するためのサービスが出てきています。一例としてこちらをぜひ。

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